前言:2016年,相信沒有比定制家具更火的了吧,在2016年的北京,上海,廣州三場展會,定制家具勢不可擋,大有超過傳統家具的的信心。根據家具協會的統計,全屋定制家具每年以超過25%的速度增長,部分企業(yè)增速甚至超過50%,幾乎每年都有企業(yè)上市。傳統家具企業(yè)轉型定制家具,外行跨界定制家具,伴隨著定制家具的大放異彩,必然是有一些問題的。
定制家具品質
有的人說對定制家具品質實在不敢茍同,因為自己定制家具的尺寸問題,安裝問題,多次和廠家溝通,不得妥善解決之后,精疲力盡的認栽。好像這種案例不是少數,易高定制家具總經理認為,這種問題的存在主要還是由于定制家具品牌興起的太多,太雜,所以,在定制之前,消費者一定要好好考察品牌。
定制家具投訴問題
第一,產品質量問題,在產品定制完成之后,客戶發(fā)現定制的尺寸,顏色,材質不符合下單之前確認的。
第二,溝通問題,由于消費者對定制家具的不熟悉,在下單之前以及之后,對產品的設計,產品,售后問題不滿。
定制家具是個趨勢,不僅個性化定制,而且方便。但是也確實出現了一些問題,如何避免,這就需要消費者選擇的品牌的時候多做考察了。
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